购买了德意产品，物流如何安排，是否收费？

德意提供免费送货上门服务，物流人员会在派送前与您提前联系，并选择您方便的时间段进行派送，请您务必确认好收货地址，以免无人签收

购买了德意产品，最快多久能安排发货？最晚多久能安排发货？

一般情况下，您购买的第二天即可安排发货。需要发货前，请提前一天与销售人员联系。 如果因为家里装修进度的需求，需要安排延长时间发货，可与销售人员沟通具体的延长时间。建议您延长的时间不宜过久，以免库存不足或产品下市给您造成的不便。

德意支持的验货方式

如您收到的产品包装箱已经破损，请跟快递人员一起开箱验货；
如产品包装箱完好，可以直接签收，待安装技师上门安装时一起开箱验货；
在您需要时，自行开箱验货；无论哪种验货方式，如果发现物流途损或质量问题，请及时联系德意，我们会尽快为您解决，直至您满意。

哪些不属于三包范围，实行收费维修？

一、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
二、非承担三包修理者拆动造成损坏的；
三、无三包凭证及有效发票的；
四、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
五、因不可抗拒力造成损坏的。